취업 · 모든 회사 / 모든 직무

Q. CS 업무 제안이 왔는데 영업이 아니래요

인바운드 아웃바운드 다 한다고 하는데 영업이 아니라고 하네요 인바운드 분야에선 주문 접수 및 관리 - 배송/교환/반품 안내 아웃바운드 분야에선 사전 신청자 대상 프로모션 주문 처리를 주로 한다고 하는데 제가 아는 인-아웃바운드의 업무랑은 좀 달라서요 기업은 대기업이라 사기는 아닌 거 같고 (영업) 콜업무가 아니라면 이럴 경우 무슨 업무를 주로 하나요?